Конфиденциальность
Политика описывает, какие данные ЛапаХаб получает через форму заявки и зачем они нужны. Редакция от 1 сентября 2026 года.
Документ составлен для текущего сайта без личного кабинета. Это не замена консультации юриста, если появятся регистрация, оплата или рассылка.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор: проект «ЛапаХаб», сайт https://lapahub.ru.
Контакт по персональным данным, ошибкам и отзыву согласия: lapa.hubb@gmail.com.
2. Какие данные собираем
Только то, что человек сам указывает в форме заявки:
- имя;
- контакт для ответа: Telegram, телефон или email;
- вид и возраст питомца;
- описание ситуации;
- выбранный формат консультации;
- факт согласия на обработку.
Личный кабинет, профили питомцев и платёжные данные сайт сейчас не собирает и не хранит. Поиск по вопросам работает в браузере и на сервер не отправляется.
3. Зачем обрабатываем
Единственная цель текущей формы — получить заявку и ответить на указанный контакт. Данные не продаём и не используем для рекламных рассылок.
4. Правовое основание
Обработка идёт на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 и ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Без отметки согласия заявка не отправляется.
5. Как уходит заявка
Заявка уходит на почту lapa.hubb@gmail.com через почтовую программу человека, который заполнил форму. Если подключим Telegram-бота, копия заявки может приходить в служебный чат проекта. Форма не уходит на сторонние сайты вроде FormSubmit.
Файлы анализов через форму не загружаются. Если они нужны, их можно прислать ответом на письмо.
6. Сколько храним
Заявку храним, пока она нужна для ответа и разбора ситуации, затем удаляем из почты, если нет другой законной причины оставить переписку. Чтобы отозвать согласие и попросить удалить данные, напишите на ту же почту.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие и потребовать удалить заявку. Для этого напишите на lapa.hubb@gmail.com. Также можно обратиться в Роскомнадзор.
8. Cookies и сторонние сервисы
Сайт не ставит аналитические и рекламные cookies. Для шрифтов страница обращается к Google Fonts. Форма заявки использует FormSubmit. Кабинет ещё не открыт, учётных записей нет.
9. Дети
Форма рассчитана на взрослых владельцев животных. Если заявка отправлена за ребёнка, пишите на почту — разберём и удалим лишнее.